第八章 苏晴
入职第二周的星期四。
入职第十天,林辰开始察觉到张磊对他的态度变了。
刚入职的时候,张磊对他还算热情,主动握手、拍肩膀、说欢迎欢迎。但最近这几天,张磊看他的眼神里多了一层说不清楚的东西。不是热情,也不是冷淡,而是一种若有若无的防备。
林辰不知道原因,他以为是自己的错觉。
下午两点,张磊把几个人叫到二号会议室,说是要开一个需求对接会。
"政务平台二期的事,市场协同部那边有几个新需求要同步过来。"张磊坐在会议桌最里面,翻了翻手里的笔记本,"苏晴今天过来对接。"
十分钟后,会议室的门被推开,走进来一个三十出头的女人。短发利落,穿一件藏青色西装外套,手里拎着一个文件夹。
"不好意思,刚跟省政务那边开完会。"她拉开椅子坐下,目光扫了一圈,"我是苏晴,市场协同部的。政务平台二期,市场侧的对接是我负责。"
张磊介绍了一下后端这边的人。说到林辰的时候,苏晴抬头看了他一眼。
"你就是上次提新方案的那个?"
林辰愣了一下,"对。"
苏晴点了点头,没再多说,翻开了文件夹。
"我先把市场这边需要同步的情况说一下。"苏晴的语气很干练,"省政务那边提了几个新增需求,我整理了一下。第一,数据大屏的展示内容要调整,原来只展示审批量、办结率这些基础指标,现在要求加上各部门的响应时效排名。第二,移动端审批要加一个催办功能,领导层希望在手机上就能看到超期未处理的事项。第三……"
她一条条列出来,每条都附带了具体的业务场景和客户反馈。林辰注意到,她虽然不懂技术,但对客户那边的痛点抓得很准,哪些是领导关心的、哪些是基层抱怨的,分得很清楚。
"第三条是什么?"林辰问。
"第三条,他们希望加一个工单的自动化分类功能。"苏晴看着他,"具体规则我还在跟客户确认,等确认完了我把需求文档发过来,你们再评估能不能做。"
张磊点了点头,"这个思路对。需求先过一遍,别客户说什么就直接往下传。"
"我就是干这个的。"苏晴笑了笑,"客户那边提的需求,我得过一遍筛子。不合理的直接挡回去,合理的整理清楚了再给你们。不然研发天天被客户牵着鼻子走,谁也受不了。"
林辰对这个人有了一个基本的印象,做市场对接的,跑客户、收需求、过滤整理,然后丢给研发。角色很清晰,就是业务方。
对接会开了三十多分钟,把所有新增需求都过了一遍。苏晴记满了小半本笔记本,临走前说需求文档会在周五之前发过来。
会议散了之后,老黄凑过来低声说,苏晴在市场协同部干了六七年了,政企客户那边的关系都是她在维护。她不懂技术,但懂客户。客户想要什么、不想要什么,她比谁都清楚。
"她以前是做销售的?"
"对,最早跑客户的。后来调到协同部,专门对接政企客户和咱们研发。"老黄想了想,"说白了就是传话的,但传话也有水平高低,她算高的那档。"
林辰点了点头。
例会散了之后,张磊把林辰单独留了下来。
"林辰,客户管理系统的文档补得差不多了吧?"
"差不多了,还剩最后几十张表。"
"好,补完之后,你去看看订单管理系统的几个用户反馈问题。"张磊说,"那几个问题不大,你顺手修一下。"
"好的。"
张磊走了。林辰坐在会议室里,回味了一下刚才的对话。
老黄说得没错,张磊给他派的活,全是边缘的、琐碎的。重要的项目,从来不让他碰。
回到工位上,他打开电脑,先处理张磊安排的订单系统问题。干得很认真,每一个问题都仔细排查,认真修复。他不觉得干杂活丢人,只要是自己干的活,就要干好。
但他不知道的是,这种认真,在别人眼里可能是好欺负。
下班的时候,孙帅走到他旁边。
"林辰,今天对接会感觉怎么样?"
"苏晴带过来的需求挺具体的。"
"苏晴啊……"孙帅笑了笑,"她确实能干,客户关系搞得很好。不过你也别太积极了,市场那边的事,让领导们去对接就行。咱们做好自己手头的活。"
林辰点了点头,没说什么。
走出大楼的时候,他回头看了一眼十六楼。
那扇窗后面,有他十天的加班记忆。有他整理的几百张数据库表,有他修的十几个小问题,也有他第一次感受到的不公平。
但他没有抱怨。因为他觉得,不公平是暂时的。只要自己够强,总有一天会得到认可。
他不知道的是,在恒信科技,够强不是唯一的标准。好用,才是。