第三十九章 刘海涛
五月初,刘海涛的需求分析团队和创新业务部接了一个协同项目——做一个"智能客服系统"。
需求分析团队负责需求,创新业务部负责开发。这是两个部门第一次正式合作。
项目启动会定在周三下午两点,地点在公司最大的会议室。林辰到会场的时候,里面已经坐了十几个人。需求分析团队那边来了七八个,创新业务部这边来了四个——吴志强、孙帅、林辰和张丽丽。
两点整,刘海涛走了进来。
林辰之前只在公司的全体会议上见过刘海涛几次,但从来没有近距离接触过。这一次他看得很清楚——刘海涛穿着一件剪裁合体的深色西装,没有打领带,衬衫领口微微敞开。头发梳理得一丝不苟,脸上带着一种自信的笑容。
"大家好,我是刘海涛,需求分析团队的负责人。"他的声音不高,但很有穿透力,"今天我们开这个启动会,主要是把智能客服系统的需求和技术方案对齐一下。"
他打开PPT,开始了他的讲话。
这一讲,就是整整二十分钟。
"我们要打造一个高效的智能客服闭环。" "通过AI技术赋能客户服务流程。" "建立标准化的需求抓手体系。" "拉齐认知,打通从需求到交付的全链路。"
每一个词都像是从互联网黑话词典里搬出来的。林辰坐在角落里,听了一会儿就开始走神。他环顾了一下四周,发现创新业务部的几个人表情都差不多——吴志强在发呆,孙帅在点头,张丽丽在看手机。
需求分析团队的人倒是听得很认真,时不时还记个笔记。
刘海涛讲完之后,看了看在场的人,"大家有什么想法?"
没人说话。
"好,那我分配一下任务。"刘海涛看向孙帅,"孙帅,你这边安排两个人负责后端开发,一个负责前端。需求分析团队会提供详细的需求文档,你们按文档来就行。"
"好的刘总。"孙帅点了点头,"后端我安排林辰和张丽丽,前端我让陈翔来支持。"
林辰愣了一下。陈翔?那不是政企事业部的前端开发吗,怎么也被安排过来了?
"陈翔是我们创新业务部的前端支持。"孙帅像是看出了林辰的疑惑,低声解释了一句,"张经理安排的,说是两个部门协同,前端资源可以共享。"
林辰没再说什么。
启动会散了之后,刘海涛走到孙帅旁边,两个人聊了几句。
"孙帅,这个项目比较重要,你盯紧一点。"
"放心吧刘总,我一定把进度把控好。"
"好。有事情随时沟通。"
林辰从他们身边走过的时候,听到刘海涛跟需求分析团队的人说了一句话——"创新业务部的技术能力一般,你们需求文档写仔细一点,免得他们做不出来。"
声音不大,但林辰听到了。
他回头看了刘海涛一眼。刘海涛正笑着跟孙帅说话,表情和善,语气热情。跟刚才那句话的语气,完全是两个人。
林辰心里明白了一件事——这个人不好对付。